Conditions générales de vente
Mise à jour : 28 octobre 2026. Ces politiques concernent les vêtements et T-shirts illustrés achetés sur delphinecampo.shop, boutique exploitée par DELPHINE CAMPO.
Boutique et achats
DELPHINE CAMPO exploite delphinecampo.shop avec la plateforme Shopify. Vous devez avoir la capacité juridique de conclure l’achat ou une autorisation appropriée. Utilisez le site légalement et protégez vos identifiants.
Vêtements, tailles et entretien
La boutique propose des vêtements et T-shirts illustrés dans les tailles et couleurs indiquées sur chaque fiche. Consultez la description, les photos, la composition lorsqu’elle est indiquée et les mesures disponibles avant l’achat. Demandez toute information manquante sans supposer une matière, une certification ou une origine. Les écrans peuvent modifier la perception des couleurs ; cela ne justifie pas une description matériellement inexacte. Suivez les indications d’entretien propres au vêtement.
Commande, prix et paiement
Vérifiez la taille, la couleur, la quantité, l’adresse et le total avant paiement. La devise, les moyens de paiement et les frais collectés sont présentés lors de la commande. Les informations et prix convenus lors de l’achat s’appliquent à la commande. Si une indisponibilité, une vérification du paiement ou une erreur substantielle empêche l’exécution, nous vous contactons et remboursons les sommes dues conformément à la loi. Une confirmation accuse réception de la commande.
Livraison, retours et rétractation
La Politique d’expédition décrit les délais estimatifs. La Politique de remboursement précise les retours commerciaux sous 30 jours, le droit de rétractation et les garanties légales. Si un outil en ligne affiche un délai plus court, contactez le service client pour bénéficier de la politique publiée.
Garanties et réclamations
Aucune disposition ne limite les droits impératifs du consommateur, notamment les garanties légales et les recours pour un article défectueux, endommagé, incorrect, non conforme à sa description ou non livré. Les garanties légales de conformité et des vices cachés ne sont pas limitées au délai commercial de retour. Une clause d’exclusion ne peut écarter une responsabilité impérative. Adressez une réclamation à service@delphinecampo.shop ; vous conservez les recours auprès des organismes compétents et des juridictions compétentes, ainsi que les protections impératives applicables à votre résidence.
Données personnelles
La Politique de confidentialité précise les traitements par la boutique et Shopify. Les messages nécessaires à une commande sont distincts du marketing facultatif. Ne communiquez pas de mot de passe ni de numéro complet de carte bancaire au service client.
Contenu du site et mises à jour
Les marques, illustrations et photographies restent soumises aux droits de leurs titulaires. Leur utilisation nécessite les autorisations requises, sauf exception légale. N’introduisez pas de code malveillant et ne portez pas atteinte aux droits de tiers. Les modifications de ces conditions valent pour l’avenir et ne réduisent pas rétroactivement les droits liés à une commande existante, sauf exigence légale ou accord valable.
Exploitant et service client
Exploitant : DELPHINE CAMPO
Adresse professionnelle et de contact : 15 Rue des Lilas Le Payaud, 17138 Puilboreau, France
E-mail : service@delphinecampo.shop
Téléphone : +33 741852693
L’exploitant est responsable des ventes et du service client. Ces coordonnées servent aux questions de taille, de commande, de livraison, de retour et de confidentialité. Contactez-nous pour obtenir l’étiquette et les instructions de retour avant tout envoi.